時給
東京都新宿区
週5 
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)導入実績No.1！企業の受発注を便利にする人気クラウドサービスを展開するIT企業にて、
サービスを利用する企業様からの問い合わせ対応や、ヘルプページの更新などのサポート事務をお任せします。
まずはサービスの画面操作や仕組みを覚えるところからスタートし、企業様からの「使い方を教えてほしい」
「こんな設定はできる？」といった優しい問い合わせ（電話4：メール6の比率でメールが多め！）への対応をお任せします。
法人のお客様ばかりなので落ち着いた対応ができ、クレームの多い個人向けコールセンターとは全く違う安心感！
慣れた後は「よくある質問（FAQ）の文章をわかりやすく直す」といった改善アイデアも活かせる楽しいお仕事です。
■具体的な業務内容
・お客様からの問い合わせ対応：メール対応を中心に、システムの基本的な操作方法や設定に関する質問への回答、社内チームへの連携
・「よくある質問」やマニュアルの更新：お客様が迷いやすいポイントをまとめたヘルプページの文章作成・情報アップデート
・サービス改善に向けたサポート：お客様から寄せられた声の整理や、より使いやすい仕組みづくりのアイデア出し
対応をただこなすのではなく、数字やデータをもとに仕組み化・効率化にも携わる事ができるやりがいのある環境です。
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,600円～
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勤務地
東京都新宿区
JR山手線 新宿駅 徒歩5分
■在宅勤務あり
■就業場所の変更の範囲：なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜18:00(休憩1:00)
※残業：0〜5時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■正社員登用制度
■教育体制あり
■日払いOK
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
その他：ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内禁煙 -
お仕事No.
150816
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 主婦(夫)歓迎
- 有給制度あり
- 正社員登用制度あり
- 教育体制あり
- 前払い制度あり
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
