札幌|研修充実|週4|TV通販のカスタマーサポート(管理者)|長期/H119133

仕事内容
【TV通販で紹介した商品詳細の案内、返品交換等の案内窓口】

問い合わせ内容:返品、交換、納期確認、商品に関する詳細

<業務内容>
スタッフの管理や育成、質疑応答、クライアントへのエスカレーション対応・資料作成などをお任せします。
また、CMが不足している日は、受電フォローにも入っていただきます。
入社後は、システムの操作方法やサービスの基本知識を学ぶことから
スタートして、実際にオペレーターとしてお客様対応を開始します。
その後、管理者としての研修を受けて、着実にステップアップしていただきます!
スタッフからの質問対応、案件管理など上記業務のリーダーを募集しています!
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断)
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    契約社員

  • 給与

    時給1,300円~

  • 勤務地

    北海道札幌市中央区
    札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩2分
    JR函館本線(小樽~旭川) 札幌駅 徒歩5分

    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
    10:00〜18:00(休憩1:00)

    ※残業:0〜20時間程度/月

  • 勤務日

    週4 , 週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , シフト制

  • 休日

    週休2~3日(日祝)

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■交通費:上限あり(月額)26,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
    その他:ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー

  • お仕事No.

    119133

  • 求人の特徴

    • 年休120日以上
    • シフト相談可能
    • 主婦(夫)歓迎
    • 経験者優遇
    • 有給制度あり
    • 長期勤務可能
    • 週4日以上勤務OK
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 服装自由
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。

【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。

【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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