札幌|週4日|土日祝休み|受信オペレーター/H120230

仕事内容
給与計算ソフトのテクニカルサポート(各種設定、操作説明、社会保険料の計算、明細書の印刷、エラーメッセージからのトラブルシューティング)、サービスサポートの問い合わせに対応していただきます。

対応事例
①:所得税の計算方法を教えて。
②:年末調整のやり直しについて教えて。
③:製品のセットUP方法を教えて。

対応の流れ
①お客様の対処、要望内容を把握 ②システムの状況確認・設定を確認リモート接続での操作説明あり  ③設定・登録方法を案内 ④対応内容を登録 ⑤完了

平均通話時間/件:20分
平均後処理時間/件:3分
平均対応件数/h ※新人:2~3件
対応先:法人
クレーム入電:ほぼなし
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断)
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    契約社員

  • 給与

    時給1,300円~ 1,550円

  • 勤務地

    北海道札幌市中央区
    札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩2分
    札幌市営地下鉄東豊線 さっぽろ駅 徒歩2分

    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
    9:15〜17:45(休憩1:00)
    9:15〜17:00(休憩1:00)

    ※残業:5〜10時間程度/月

  • 勤務日

    週4 , 週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金

  • 休日

    週休2~3日(土日祝)

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■正社員登用制度
    ■教育体制あり
    ■社内割引
    ■交通費:上限あり(月額)50,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
    その他:ネイルOK、タトゥーOK、アクセサリーOK、ひげOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 1:9
    ■部署人数 47人
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫
    給湯設備 個人インカム ビジネスネーム
    無料給茶機△ 売店△ 個人ロッカー△

  • お仕事No.

    120230

  • 求人の特徴

    • WワークOK
    • 有給制度あり
    • 正社員登用制度あり
    • 教育体制あり
    • 社内割引あり
    • 土日休み
    • 長期勤務可能
    • 週4日以上勤務OK
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 服装自由
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。

【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。

【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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