7パターンの中から、自分に合うシフトを選んで固定で働けます♪
【問い合わせ対応が中心】
有料多チャンネル放送に関するお問い合わせに、電話やチャットで対応するカスタマーサポートです。
「映らない」「コースを変えたい」など、お客様の困りごとを聞いて、確認・ご案内・入力まで対応します。
【仕事の流れ】
★決まったフローで進めます
① お問い合わせ内容を確認
② 専用システムで契約状況をチェック
③ 状況に合わせてご案内・手続き
④ 対応内容をシステムに入力
*受信対応がメインで、一部折り返しの連絡もあり
すべてトークスクリプト(台本)・ナレッジ(検索できる資料)を見ながら対応します。
検索すれば、ほとんどの答えがすぐ見つかります◎
【少しずつスキルアップ】
入社後2~3か月を目安に次のステップへ。
解約の相談や技術トラブルなども段階的に対応していきます。
この際もしっかり研修を行うので、ご安心ください◎
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断)
■更新上限:なし
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雇用形態
契約社員
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給与
時給1,300円~
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勤務地
北海道札幌市中央区
札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩5分
JR函館本線(小樽~旭川) 札幌駅 徒歩7分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可)
9:45〜18:00(休憩1:00)
9:45〜19:00(休憩1:15)
9:45〜17:00(休憩1:00)
10:45〜20:00(休憩1:15)
11:45〜20:00(休憩1:00)
12:45〜20:00(休憩1:00)
※残業:0〜5時間程度/月 -
勤務日
週3 , 週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2~4日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■交通費:上限あり(月額)20,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
その他:ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
服装・髪型・ネイル自由
喫煙室・休憩室あり
飲料自動販売機・コンビニ自動販売機あり
無料Wi-fi ・冷蔵庫・レンジ・ポット、人気雑誌や漫画も500冊ほど設置あり
男女別のマッサージチェアも完備 -
お仕事No.
121352
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求人の特徴
- 年休120日以上
- WワークOK
- マスク・消毒OK
- シフト相談可能
- 主婦(夫)歓迎
- 有給制度あり
- 長期勤務可能
- 週2~3日勤務OK
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。