通信販売に特化した運営をしている当社にて、SVとして、以下業務をお任せします
■主な業務内容:
神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。(インバウンド、アウトバウンド業務)
■具体的な業務:
・コミュニケーターのシフト管理
・コミュニケーターの育成、フォロー
・業務の成果集計、データ管理
・クライアント対応
・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など
コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。
■組織構成
24名(男性2名:女性22名)
社員・パート・派遣含む20代~60代が活躍中です◎
内訳:センター長、管理者(SV)、一般従業員
■キャリアアップ
ご希望があれば、頑張り次第でステップアップ可能な環境◎
(例:センター長など)
■入社後の流れ
個人情報研修、商品研修、OJTなど行ったあとSV業務引継ぎがございます。
■魅力
(1)美容・通販商材に関われる楽しさ
化粧品やサプリメントなど、美容意識の高いお客様に向けた商材を扱うため、「好き」を仕事にできる環境。通販や美容が好きな方にぴったりです。
(2)リピート顧客中心で、ポジティブなお客様対
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:なし
■更新上限:なし
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雇用形態
正社員
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給与
月給300,000円~ 350,000円
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勤務地
東京都新宿区
都営大江戸線 牛込神楽坂駅 徒歩4分
■就業場所の変更の範囲:会社の定める営業所 -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
8:30〜17:30(休憩1:00)
12:00〜21:00(休憩1:00)
※残業:0〜40時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■交通費:全額支給
【身だしなみ】
服装:オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内禁煙 -
お仕事No.
122469
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 即日勤務スタート可
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 交通費全額支給
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。