正社員人材業界のコールセンター管理★研修充実◎/H122469

仕事内容
~大手製薬会社・サプリメント・化粧品・健康食品・その他企業様と取引ありで安定◎UIターン歓迎~

通信販売に特化した運営をしている当社にて、SVとして、以下業務をお任せします

■主な業務内容:
神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。(インバウンド、アウトバウンド業務)

■具体的な業務:
・コミュニケーターのシフト管理
・コミュニケーターの育成、フォロー
・業務の成果集計、データ管理
・クライアント対応
・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など
コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。

■組織構成
24名(男性2名:女性22名)
社員・パート・派遣含む20代~60代が活躍中です◎
内訳:センター長、管理者(SV)、一般従業員

■キャリアアップ
ご希望があれば、頑張り次第でステップアップ可能な環境◎
(例:センター長など)

■入社後の流れ
個人情報研修、商品研修、OJTなど行ったあとSV業務引継ぎがございます。

■魅力
(1)美容・通販商材に関われる楽しさ
化粧品やサプリメントなど、美容意識の高いお客様に向けた商材を扱うため、「好き」を仕事にできる環境。通販や美容が好きな方にぴったりです。

(2)リピート顧客中心で、ポジティブなお客様対
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:なし
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    正社員

  • 給与

    月給300,000円~ 350,000円

  • 勤務地

    東京都新宿区
    都営大江戸線 牛込神楽坂駅 徒歩4分

    ■就業場所の変更の範囲:会社の定める営業所

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
    8:30〜17:30(休憩1:00)
    12:00〜21:00(休憩1:00)

    ※残業:0〜40時間程度/月

  • 勤務日

    週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制

  • 休日

    週休2日

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■交通費:全額支給
    【身だしなみ】
    服装:オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■屋内禁煙

  • お仕事No.

    122469

  • 求人の特徴

    • 年休120日以上
    • 即日勤務スタート可
    • 長期勤務可能
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 交通費全額支給
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。

【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。

【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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