溜池山王駅直結|チャット・電話対応|ゆくゆくリモートあり/H131190

仕事内容
~~どんな会社?~~
ドコモグループのサービスを支えるサポート会社です!♪
オンラインショップをご利用されるお客様からのお問い合わせ対応や、お申込み内容の確認を行うお仕事です!

~~業務内容~~
■オンラインショップに関するチャット・電話対応💻☎
→具体的には、商品の購入方法や手続き方法、配送状況などに関するお問い合わせへチャットや電話でご案内いただく業務です!

■新規お申込み時の不備確認対応
→お申込み内容に不備があったお客様へチャットや電話でご連絡し、内容確認や修正のご案内を行います!

※1件あたりの対応時間は3~15分ほど,内容により異なります。

■対応履歴のシステム入力
■お客様情報や申込み内容の確認業務
■関連部署への引継ぎ対応

全体的な業務比率としては、チャット・電話:事務=7:3程度になります!
(お客様対応70%/履歴入力など事務処理30%)

研修制度も整っており、業務に必要な知識は入社後にしっかり学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます!
また業務習得後はリモートワークへ移行できる可能性があるため、将来的には通勤時間を削減しながら働ける環境です♪

お客様対応と事務作業の両方に携わりたい方にオススメ☆彡
チャット対応もあるため、電話対応だけでなくPC操作や文章作成スキルも活かせるお仕事です♪
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    派遣社員

  • 給与

    時給1,520円~ 1,650円

  • 勤務地

    東京都千代田区
    東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩3分
    東京メトロ丸ノ内線 国会議事堂前駅 徒歩5分

    ■在宅勤務あり
    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
    8:45〜17:15(休憩1:00)
    11:45〜20:15(休憩1:00)

    ※残業:10〜20時間程度/月

  • 勤務日

    週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制

  • 休日

    週休2日

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■優待サービス
    ■インセンティブ
    ■日払いOK
    ■週払いOK
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:ビジネスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
    その他:ネイルOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫

  • お仕事No.

    131190

  • 求人の特徴

    • マスク・消毒OK
    • 大手企業
    • 派遣先に社員が常駐サポート
    • 経験者優遇
    • 前払い制度あり
    • 長期勤務可能
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 高収入
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
応募の流れ
早ければ登録の翌週から勤務が可能です。

【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。

【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。

●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録


【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。

【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。

【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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