時給
東京都新宿区
週4 ,
週5 
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)大手エネルギー関連企業が提供する会員向けポータルサイトのユーザーサポート・ヘルプデスク業務です。
個人・法人のお客様から寄せられる、
Webサイトの操作方法や各種サービスの利用方法に関するお問い合わせに、電話・メール・チャットで対応していただきます。
■具体的なお仕事内容
・会員向けWebサイトの操作方法に関するお問い合わせ対応
・ログイン方法や登録情報の変更手続きに関するご案内
・各種サービスの利用方法に関するご質問への対応
・お問い合わせ内容の確認および適切な操作方法のご案内
・専用システムへの対応履歴やお問い合わせ内容の入力
お客様のお困りごとやご要望を丁寧にヒアリングし、
マニュアルやFAQなどを活用しながら、問題解決に向けたサポートを行っていただきます。
■お問い合わせ対応の割合
・電話：約8割
・メール・チャット：約2割
電話対応を中心に、メールやチャットも活用しながらお客様をサポートするお仕事です。
相手の状況を正確に把握し、分かりやすく丁寧にご案内する対応力が求められます。
■勤務に関する補足
・入社日は随時相談可能
・シフト相談可能
ユーザーサポートやヘルプデスク、コールセンターでの経験を活かしたい方におすすめです。
お客様の疑問やお困りごとの解決を支援する、やりがいのあるお仕事です。
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
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雇用形態
派遣社員
-
給与
時給1,600円～
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勤務地
東京都新宿区
京王新線 初台駅 徒歩6分
JR山手線 新宿駅 徒歩10分
■就業場所の変更の範囲：なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
9:50〜18:00(休憩1:00)
※残業：0〜10時間程度/月 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , シフト制 -
休日
週休2～3日(日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■日払いOK
■週払いOK
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：髪色指定あり 髪型：自由
その他：ネイルOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 5：5
■部署人数 95人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
■食堂 -
お仕事No.
147490
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求人の特徴
- 年休120日以上
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- シフト相談可能
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 前払い制度あり
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社員食堂あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
