現在、企業にとって優秀な人材の確保はますます重要な課題となっています。しかし、採用活動は時間とリソースを要し、効率的に進めることが難しいのが現実です。
そこで注目されているのが、専門知識とノウハウを持つ「採用支援会社」の活用です。

本記事では、採用支援サービスの内容やメリット、選び方のポイントを徹底解説し、おすすめの採用支援会社も紹介します。効率的で効果的な採用活動を実現するための一助となれば幸いです。

採用支援サービスとは？

採用支援サービスとは、企業の採用活動をサポートするためのサービスを指します。具体的なサービス・手法として、採用代行（RPO）、採用コンサルティング、求人広告の作成、応募者管理、面接代行、人材紹介・人材派遣などが含まれます。

採用支援サービスを活用することで、企業は採用プロセス全体の最適化が可能となり、最適な人材を短期間で確保し、コア業務に集中することができます。結果として、効果的かつ効率的な採用活動を実現することができるのです。

採用支援サービスの内容

採用支援サービスでは、多岐にわたる業務のサポート依頼が可能です。
本記事では、【母集団形成の支援】【採用活動の支援】の2つのカテゴリに分けて、主なサービスや手法をご紹介します。

母集団形成の支援

母集団形成とは、企業の採用ポジションに合った質の高い候補者を集めることを指します。具体的な手法には、求人媒体への掲載、人材紹介、人材派遣、ダイレクトリクルーティングなどが含まれます。

▼母集団形成に関する記事はこちら
「【成功する採用戦略】母集団形成とは│メリットと手法を徹底解説」

以下より、各手法の詳細を見ていきましょう。

求人媒体の掲載

求人媒体の掲載とは、企業の求人情報を適切な媒体に効果的に掲載することで、広く求職者にアプローチする手法です。具体的な支援内容として、求人広告の企画・制作、媒体選定、掲載スケジュールの管理、広告効果の分析などが含まれます。採用のプロがサポートすることにより、ターゲット層に訴求力のある求人広告を作成し、応募者の質と量を向上させることが期待できます。

人材紹介

人材紹介は、企業が求める要件にマッチした候補者を支援会社（人材紹介会社）が紹介する手法です。支援会社は幅広いネットワークを活用し、スキルや適性を加味してマッチ度の高い候補者を企業へ紹介します。そのため、企業は時間と手間を削減しつつ、自社で見つけづらい優秀な人材と出会うことができます。また、成果報酬型となっているため、紹介料金の発生は紹介された人材の採用が決定してからになる点もポイントです。

▼人材紹介サービスに関する記事はこちら
「コールセンター人材紹介6社│メリット・デメリット│必要手続きや選定ポイントを紹介」

人材派遣

人材派遣は、人材を必要としている企業に支援会社（人材派遣会社）と雇用契約を結んだ人材を派遣する手法です。昨今では、繁忙期や一時的な人員不足のタイミングで人材派遣を活用するケースが多い傾向にあります。支援会社は事前にスクリーニングを行い、企業のニーズに適した人材を迅速に提供します。また、派遣期間終了後には企業との直接雇用も相談できるため、業務フィットを確認した上で直接雇用への切り替えが可能です。

▼人材派遣サービスに関する記事はこちら
「【法人向け】コールセンターに強い派遣会社9選｜選び方・活用メリットも解説」

ダイレクトリクルーティング

ダイレクトリクルーティングは、企業が候補者へ直接アプローチする採用手法です。専用のデータベースやSNSを活用し、スキルや経歴が企業の要件にマッチする候補者を直接探し出します。これにより、採用のスピードと精度を高めることができます。さらに、直接コミュニケーションを取ることで、企業文化やポジションに最適な人材を引き寄せることができるでしょう。

採用活動の支援

採用活動の支援とは、採用代行、採用コンサルティング、採用ツールの提供など、選考プロセスを効率化し、企業に最適な人材を見つけるためのサービスが含まれます。

以下より、サービス内容を詳しく見ていきましょう。

採用代行（RPO）

採用代行（RPO）は、企業の採用業務を支援会社が代行するサービスです。具体的には、求人広告の作成・手配、応募受付対応、面接調整、採否連絡が含まれます。支援会社に依頼することで採用プロセス全体を効率化し、企業はコア業務に集中することができます。また、専門知識と豊富な採用経験を持つ支援会社のノウハウにより、採用活動の品質とスピードが向上します。

▼採用代行（RPO）に関する記事はこちら
「採用代行（RPO）10社比較｜各社のおすすめポイント・選び方を解説」

採用コンサルティング

採用コンサルティングは、企業の採用戦略を支援会社がサポート・最適化するサービスです。具体的には、採用計画の立案・策定、面接官トレーニング、採用後のフォロー戦略の提案が含まれます。

採用コンサルタントが企業の現状を分析し、採用プロセスの改善提案や適切な採用手法の導入をサポートします。これにより、採用活動の効率化や成果向上を実現し、企業の長期的な採用成功に貢献します。

▼採用コンサルティングに関する記事はこちら
「採用コンサルティング会社11選｜活用メリットや注意点・選び方を解説」

採用ツールの提供

採用ツールは、採用活動を効率的に進めるためのソフトウェアやシステムを提供するサービスです。代表的なものには、応募者管理システム（ATS）、オンライン面接プラットフォーム、スキル評価ツール、適性検査ツールなどがあります。これらのツールを導入することで、応募者のデータ管理、面接日程調整、評価フィードバックの効率化が期待できます。結果として、採用プロセスのスピードと精度が向上するでしょう。

採用支援サービスを利用するメリット

採用支援サービスを利用することで、企業はさまざまなメリットを受けることができます。 本記事では、特にメリットとなる４つのポイントを解説します。

専門知識とノウハウの活用

採用支援サービスを利用する最大のメリットは、採用のプロが培ってきた専門知識とノウハウを活用できる点です。採用支援会社が、企業のニーズに合わせた最適な採用戦略を提案し、効果的な手法を駆使して採用活動をサポートします。
これにより、企業内部では得られない知見を活かした採用が可能となり、効率化と質の向上が期待できます。さらに、最新の採用トレンドや市場動向にも迅速に対応することができるでしょう。

母集団形成の改善

採用支援会社の幅広いネットワークと効果的なマーケティング手法を駆使して、母集団形成の改善が可能です。多様な求人媒体の選定やターゲット層への的確なアプローチを実施することで、多くの質の高い候補者を集めることができます。
これにより、企業は理想の人材に近い候補者の中から選考を進めることができ、採用成功率の向上につながります。

採用工数の削減・担当者の負担軽減

多くの採用業務を採用支援会社に委託することで、採用工数の削減と担当者の負担軽減が見込めます。応募者対応、面接日程調整、求人広告作成など煩雑な業務を支援会社に任せることで、他の重要業務へのリソース配分が可能になります。
また、採用プロセス全体の最適化も図ることができるため、業務効率向上にもつながるでしょう。

自社にマッチする人材の発見

特定の業界・分野の人材獲得を得意としている採用支援会社を利用することで、必要な資格や経験を持つ人材を厳選して探すことができます。その結果、即戦力として期待できるマッチ度の高い人材を効率的に発見することができるでしょう。
また、事前に必要スキルや人物像を支援会社に伝えることで、採用後のギャップや早期離職のリスクを抑え、企業の成長に貢献できる人材を確保することが可能です。

採用支援会社を選ぶポイント

本章では、採用支援会社を選ぶ際に重要な３つのポイントを解説します。
以下より、順番に見ていきましょう。

自社の採用課題を明確にし、依頼範囲を決める

採用支援会社を選ぶ際には、まず自社の採用課題を明確にし、その上で依頼範囲を決めることが重要です。どの部分でサポートが必要かを具体的に洗い出し、その上で採用支援会社に依頼する範囲を設定します。これにより、無駄なコストやリソースを省き、効果的かつ効率的な支援を受けることが可能です。明確な依頼範囲を決めることで、支援会社とのコミュニケーションも円滑に進められます。

採用活動の期間・コストを決める

「●月までに何名のスポット採用を依頼したい」「継続的に採用を行う」「新卒採用を毎年依頼したい」など、採用活動の期間とコストを事前に決めておくことが重要です。あらかじめ決定した期間と予算を基に支援会社に見積もりを依頼することで、予算オーバーや期間の延長といったリスクを回避できます。コストパフォーマンスの高い支援を受けるためには、費用対効果を考慮した計画作りが鍵となります。

支援会社の得意領域が自社の課題に合っているか確認する

採用支援会社の得意領域が、自社の課題に適合しているかを確認することも重要です。各支援会社には、それぞれ特化した分野や得意な業種があります。自社の採用課題に最適な専門知識と経験を持つ支援会社を選定することで、より的確かつ効果的なサポートを受けることができます。企業ホームページや導入実績を参考にしたり、見積もりや問合せの際に直接確認したりすることで、適切に選定ができるようになり、採用活動成功につながるでしょう。

おすすめの採用支援会社10選

上記を踏まえて、コネナビ編集部厳選！おすすめの採用支援会社を10社ご紹介します。
各社の支援可能範囲やポイントも解説していますので、ぜひご参考ください。

株式会社ウィルオブ・ワーク

【PR】

株式会社ウィルオブ・ワークは、1997年設立・東証プライム上場企業グループの総合人材サービス会社です。人材派遣・人材紹介事業に長けており、昨今ではBPOや採用代行（RPO）サービスにも注力しています。
オフィスワーク・コールセンターや接客販売、IT・介護・保育・製造業など、幅広い職種での豊富な採用経験やノウハウを活かして、企業の課題に合わせた採用支援が可能です。
Pマーク、ISMS認証取得済みのため、情報セキュリティ対策も徹底されています。

★採用支援内容★
採用代行（RPO）・採用コンサルティング・人材派遣・人材紹介など
※支援内容・範囲はお気軽にご相談ください

★ポイント★
・BPOセンターを4か所運営、応募受付代行などの相談も可能
・4,900社以上にわたる支援実績があり、自社では年間500名以上の正社員を採用

株式会社マイナビ

株式会社マイナビは、1973年に設立された総合人材・広告会社です。BPO、求人掲載、採用代行、採用コンサルティングなど、さまざまな分野での採用支援に優れています。採用コンサルティングサービスはマイナビ研修サービスが、採用代行サービスはマイナビBX社がそれぞれ担当しており、グループ全体で企業の採用課題解決に向けた支援を行っています。

★採用支援内容★
求人メディア・採用代行（RPO）・採用コンサルティング・人材派遣・人材紹介など

★ポイント★
・PマークおよびISMS認証を取得、情報セキュリティ対策も徹底
・新卒、中途、アルバイト、ミドル・ハイクラス転職向けなど、多様な自社求人媒体を保有

株式会社ダイレクトソーシング

株式会社ダイレクトソーシングは、2015年に設立されたダイレクトスカウト支援に特化した採用支援会社です。過去60万件のビズリーチ、LinkedIn、Green、Wantedlyなど、40種類以上の媒体のソーシングデータを独自に保有しており、データに基づいたダイレクト採用の戦略立案および実行支援が可能です。また、日本初のLinkedIn正規代理店として、国内トップクラスのLinkedIn運用ノウハウを持っています。

★採用支援内容★
ダイレクトスカウト

★ポイント★
・ダイレクトスカウトに特化、採用ブランディングも可能
・AIエンジニア・研究者など採用が難しいポジションでの採用支援実績も豊富

株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリアは、2000年に設立された総合人材サービス会社です。採用支援、就職支援、業務支援の3つの事業を展開しており、特に採用支援においては豊富な実績を誇ります。新卒、中途、アルバイトなどの採用支援に加え、介護、保育、エンジニア、外国人などの専門職の採用支援も可能です。多岐にわたる支援内容から、自社の課題に最適な支援サービスを選ぶことができます。

★採用支援内容★
採用代行（RPO）・採用コンサルティング・人材派遣・人材紹介・採用ツールなど

★ポイント★
・10,000社以上の採用支援実績あり、情報セキュリティ対策としてPマーク取得済み
・200以上の取り扱いサービスの中から、企業に最適なプランを提案

株式会社リスペクト

株式会社リスペクトは、2000年に設立され、マーケティング支援や人材戦略、採用支援事業を行う会社です。マーケティング支援をコア事業として培った「人を動かす仕組み」を人材戦略に活かし、採用プロモーションを展開しています。採用代行（RPO）事業は行っていないため、「5年後、10年後を見据えた人材戦略を一緒に考えてほしい」「実業務は自社で行いたい」という方におすすめです。

★採用支援内容★
採用コンサルティング・採用プロモーション

★ポイント★
・多くの企業で成長支援を行い、特に中小企業の組織成長強化の実績が豊富
・組織と個人の成長を最大化するためのサポートが得意

株式会社キャリアデザインセンター

株式会社キャリアデザインセンターは、1993年に設立された採用支援会社です。新卒および中途向けの求人メディアを運営しており、エンジニアや女性向けの転職フェアの運営、ITエンジニア特化型の人材派遣サービス、新卒・中途の人材紹介サービスも展開しています。また、東証プライム上場企業であり、Pマーク取得済みのため、セキュリティ面でも安心して利用することができます。

★採用支援内容★
求人媒体・転職フェア・人材派遣・人材紹介など

★ポイント★
・自社メディアとして、キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』を運営
・一都三県の関東圏でのITエンジニア・営業職に強い（関西圏も強化中）

株式会社キャリアマート

株式会社キャリアマートは、2002年に設立された採用支援会社です。「RPAを活用したハイブリッド採用支援」を軸に、新卒および中途の採用支援サービスを展開しています。採用計画からクロージングまで広範囲にわたって支援可能であり、自社の課題に合わせたカスタマイズが可能です。
企業向け採用セミナーは毎月テーマを変えて開催しており、延べ1300社以上の企業が参加した実績があります。セミナーに参加し、自社に合うかどうかを判断するのもよいでしょう。

★採用支援内容★
採用代行（RPO）・採用コンサルティング・求人広告・採用ツール・新卒人材紹介など

★ポイント★
・情報セキュリティ管理規格：ISO/IEC 27001:2022認証取得済み
・RPAの開発に着手しており、生産性向上・コスト削減・作業高品質化に貢献

株式会社グローアップ

株式会社グローアップは、2008年に設立された新卒採用に特化した採用支援会社です。新卒者対象の採用・就活支援として、1学年あたり10万人の学生が利用しているダイレクトリクルーティングサービス『キミスカ』と、全国主要都市で開催するリアルマッチングイベント『キミスカLIVE!』を展開しています。リアルマッチングイベントは、オンラインでは自社の魅力を伝えるのが難しい企業にとって効果的な手法となるでしょう。

★採用支援内容★
新卒ダイレクトリクルーティング、リアルマッチングイベント運営

★ポイント★
・新卒採用のダイレクトリクルーティングに特化、導入企業は累計6,500社を突破
・およそ学生の5人に1人が利用する日本最大級の新卒向けダイレクトリクルーティングサービスを運営

株式会社ONE

株式会社ONEは、2004年に設立された採用支援会社です。IT人材、オフィスワーク、介護、販売、製造など、多様な職種での支援実績があります。採用代行は、全てを任せることも、「応募者管理のみ」「面接代行のみ」といった一部のみを任せることも可能です。また、戦略立案から定着まで、人材戦略に合わせたコンサルティングも行っており、課題やニーズに応じて柔軟にサービス内容を組み合わせることができます。

★採用支援内容★
採用代行（RPO）・採用コンサルティング・求人広告・採用ツール・クリエイティブ制作・ダイレクトリクルーティング・人材派遣・人材紹介など

★ポイント★
・サポート実績は16,000社以上・Pマークも取得しており実績・セキュリティ面ともに安心
・支援可能範囲が広く、人事戦略や採用ニーズに合わせて最適な手法の選択が可能

株式会社イーディアス

株式会社イーディアスは、2014年に設立された人事向け総合サービス会社です。採用課題の解決実績とフリーペーパーの制作で培った人脈や事例、情報を活用し、人事の悩みや課題に対して最適な解決策を導き出します。企業ごとに異なる人材課題を効率的に解決するために、業務の仕組み化を推進しています。また、データやテンプレートの整理、アウトソーシングの活用などで業務の省力化・効率化を支援します。

★採用支援内容★
採用代行（RPO）・採用コンサルティング・採用ツール・採用媒体など

★ポイント★
・人事向けの総合メディア『＠人事』を運営、人事に有益な情報・ナレッジを発信
・専任チームによる採用力を高める体制、付加価値を生みにくい作業の代行が可能

まとめ

採用支援サービスは企業の採用活動を効率化し、質の高い人材を確保する助けとなります。
専門知識の活用や母集団形成の改善、採用工数の削減、自社にマッチした人材の発見など、多くのメリットがあります。

支援会社を選ぶ際には、自社の採用課題を明確にし、依頼範囲・期間・コストを設定した上で、適切なパートナーを選定することが成功の鍵です。
この記事を参考に、最適な採用支援サービスを見つけ、効果的な採用活動を実現しましょう。