・ドコモショップおよび家電量販店からの問い合わせ対応(チャット9割:電話1割)
└マニュアルで判断が難しい、解約処理漏れやプラン変更未反映などのイレギュラー案件対応
・上記対応に伴う事務処理
└契約内容・請求内容の確認および修正、請求金額やドコモポイントの取消・修正対応
。関係部署との連携
└ドコモ本社内の各サービス主管部への相談および対応可否の確認
【備考】
・エンドユーザーの対応がなくクレームがありません◎
・業務慣れてきた後は、週2日程の在宅勤務が可能です!(半年後目安)
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,700円~
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勤務地
東京都港区
東京メトロ南北線 溜池山王駅 徒歩2分
東京メトロ丸ノ内線 国会議事堂前駅 徒歩2分
■在宅勤務あり
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:30〜18:00(休憩1:00)
※残業:0〜5時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■日払いOK
■週払いOK
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
その他:ネイルOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 2:8
■部署人数 20人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■電子レンジ
■冷蔵庫
●雑談等もある和気あいあいとした環境です! -
お仕事No.
119616
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 大手企業
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 前払い制度あり
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。