時給
東京都港区
週5 
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)【業務内容】
コンビニに関するお客様窓口にて、電話・メールでのお問い合わせ対応を行っていただきます。
■電話対応（受電）
お客様からのご意見やお問い合わせの一次受付を担当します。
主な内容は以下の通りです。
・苦情：店舗スタッフの対応、駐車場のラインが見づらい、虫が多い、商品の発売時期が分かりづらい等
※店舗に関する内容は担当部門へ連携。ホームページに掲載のない内容が多く、一度切電のうえ担当部門から折り返し対応となります。
・問い合わせ：商品の発売時期、限定商品を扱っている店舗の確認など
・要望／提案：終売商品の再販希望、店舗設備やサービスへのご意見
・おほめの声：店舗スタッフの接客や商品に関する評価
対応内容はシステムへ入力し、担当部門へ共有するワークフローを作成します。
回答が難しい案件は関連部門へ確認のうえ後日回答となり、業務の90％以上は一次受付対応です。
簡易的なイレギュラー対応はSVがフォローします。
お客様の声を社内へ共有する役割もあり、丁寧な対応やコミュニケーション力を活かせるお仕事です。コツコツと業務に取り組める方におすすめの環境です。
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,550円～
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勤務地
東京都港区
JR山手線 田町駅 徒歩1分
都営三田線 三田駅 徒歩3分
■就業場所の変更の範囲：なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
8:50〜17:30(休憩1:10)
※残業：0時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内禁煙 -
お仕事No.
124588
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 大手企業
- 残業なし
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- 未経験者OK
- 高収入
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
