大手通信会社で、スマートフォンの操作案内や遠隔サポートを中心に、お客様の「困った」を解決するサポート業務を行っている会社です!♪
~~業務内容~~
■スマートフォンの遠隔サポート対応(受電メイン)
→具体的にはお客様からのお問い合わせに対し、専用端末(3~4台)を使用しながら、遠隔でスマートフォン画面を操作しご案内する業務
※専用端末内のマニュアルを見ながら対応いただきます
※1日15件~20件程度の対応
■お問い合わせ例
・「WiFiの設定方法を教えてください」
・「画像データを新しい端末に移行したいのですが…」 など
■折り返し発信対応(必要に応じて)
■対応履歴の入力などの簡単な事務作業
全体的な業務比率としては、電話:事務=6:4程度になります!
現在は年配のお客様からのお問い合わせが多く、丁寧で落ち着いた対応が求められる環境です♪
また、業務に慣れてきた段階で月に数日のテレワーク勤務が発生する可能性があります!
(※ポケットWiFi以外の安定したネットワーク環境が必要です)
マニュアル完備&サポート体制も整っているため、未経験からでも安心してスタート可能です☆彡
人と話すことが好きな方、サポート業務に興味がある方にオススメのお仕事です!
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
-
雇用形態
派遣社員
-
給与
時給1,700円~
※研修給与:1650円(研修期間:5週間) -
勤務地
東京都立川市
JR南武線 立川駅 徒歩5分
多摩モノレール 立川北駅 徒歩3分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:45〜17:15(休憩1:00)
11:45〜20:15(休憩1:00)
※残業:10〜20時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
-
福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■優待サービス
■日払いOK
■週払いOK
■交通費:上限あり(月額)24,500円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
その他:ネイルOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ -
お仕事No.
126278
-
求人の特徴
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 前払い制度あり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
↓
【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
↓
【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
↓
【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
↓
【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。