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最新更新日:2024-11-25
札幌！！コールセンターでのスーパーバイザー業務/H84462
正社員
カード/信販 / コールセンター管理・運営
札幌！！コールセンターでのスーパーバイザー業務/H84462
最新更新日:2024-11-25
正社員
カード/信販 / コールセンター管理・運営
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- アクセス
- JR函館本線(小樽～旭川)札幌駅徒歩3分
- 勤務日
- 週5残業が発生する場合あり（約20時間程度/月）
基本的に土日祝休み
・8:30～17:30（休憩60分）
・9:00～18:00（休憩60分）
- ■賞与
評価業績連動賞与（6月）
■昇給
年1回（4月、前年度評価を元に決定）
地域限定正社員
- 駅チカ
- 髪型自由
- 私服OK
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- 「ENEOSカード」に関する問い合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。
＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞
主に以下の4つの業務に従事し、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応
●上司への状況報告と現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの取り組み
●クライアント対応（エスカレーションおよび報告）
◆オペレーターが担当する実務内容
・カード会員様からの問い合わせ全般対応
・振込用紙や口振依頼書に関する問い合わせ対応
・関連する書式やシステム入力などの処理業務
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：なし
■更新上限：なし
- 勤務地・アクセス
- 北海道札幌市中央区
JR函館本線(小樽～旭川)札幌駅徒歩3分
[通勤手段]
■就業場所の変更の範囲：なし
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務日/時間
- 週5
残業が発生する場合あり（約20時間程度/月）
基本的に土日祝休み
・8:30～17:30（休憩60分）
・9:00～18:00（休憩60分）
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
8:30〜17:30(休憩1:00)
9:00〜18:00(休憩1:00)
※残業：10〜30時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■昇給あり
■交通費：上限あり(月額)150,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■敷地内原則禁煙
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート！！
登録後、早ければその翌週から勤務開始！
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！
- その他
- 84462
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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