2024/07/11

SDGs取り組みにより社員の離職率低下？成果事例をご紹介【WILLOF・CRMセンター】

2024/07/11

【2022年】コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス イベントレポート

2024/07/11

話題のChatGPTについて解説！ChatGPTによってコンタクトセンターはどのように変化する？

2024/07/08

コールセンター業務を守るBCP対策とは│必須の知識とステップについて解説

2024/07/04

【AI音声認識 導入事例】業務効率化に成功！債権回収コールセンター・ニッテレ債権回収株式会社を取材しました。

2024/07/04

【取材】株式会社協和│実用的なVOC分析とは？AI音声認識を活用したマーケティング施策の実例を紹介！

2023/12/22

【取材】株式会社ELYZA│たった2ヶ月で導入成功ーコールセンター×AI社会実装の秘訣とはー