総合問い合わせコールセンターでの受電応対業務および、応対録等PC入力作業、その他付随業務
入電例①:インターネットバンキングが利用できません。(PW不明等)
入電例②:キャッシュカードが使えません。(磁気不良、暗証番号失念)
入電例③:口座解約をしたい。(キャッシュカード、通帳を紛失している)
平均応答率:80%
対応数(/h):6件
対応先:個人
クレーム入電:全体の1割
エスカレ方法:手上げ
使用モニター台数(/人):2台
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:なし
■更新上限:なし
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雇用形態
契約社員
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給与
時給1,600円~ 1,700円
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勤務地
東京都府中市
JR武蔵野線 北府中駅 徒歩7分
京王線 府中駅 徒歩15分
■自転車通勤OK
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:55〜17:00(休憩1:00)
10:55〜19:00(休憩1:00)
※残業:1時間程度/月 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2~3日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■自転車通勤OK
■交通費:上限あり(月額)15,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:髪色指定あり 髪型:指定あり
その他:ネイルOK、アクセサリーOK、ひげOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■部署人数 27人
■屋外
■休憩室
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
■食堂
喫煙場所:建屋外専用スペース有
給湯設備、無料給茶機、売店、昼食持ち込み -
お仕事No.
127289
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 主婦(夫)歓迎
- 有給制度あり
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 自転車通勤可
- 服装自由
- 社員食堂あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。