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体験談・コラム

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あるある

  • あああああああ

    知っておけばタメになる!コールセンター業務の電話応対で主導権を握るコツ!

    仕事を探す上で色々な情報を検索すると、「コールセンター人員募集!」といった見出しを良く見かけますよね。勤務地や出勤時間も選びやすいコールセンターは、経験がない人でも働きやすく、比較的採用されやすい貴重なお仕事です。 …
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  • 仕事内容向き不向き

    コールセンター初心者あるある!失敗しがちな電話応対まとめ

    コールセンターのお仕事をよく募集されているのを見るけれど一体どういった仕事なの?と気になる方も多いでしょう。服装も自由なところが多く、時間も自分の都合に合わせて選べる職場が多いので、これから仕事を探す方にとって魅力的な仕…
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  • コールセンター研修

    コールセンター初心者あるある!同僚と上手に付き合うコツ

    コールセンターというと、ただ黙々と電話対応するだけで職場での人間関係は少ないのでは?と思っている人も多いですよね。確かに仕事内容としては電話応対が多くを占めますが、それだけではありません。 個人プレーの仕事かと思い…
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  • ついつい日常で出ちゃう!?コールセンターで働く人の仕事病

    1日のうち、どれくらいの時間を仕事に費やすのかは人それぞれですよね。なかには、寝ても覚めても仕事のことが頭から離れない人もいるのではないでしょうか。また、職場で無意識にしていることが日常でも出てしまうかもしれませんね。コ…
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