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駅チカ|「携帯補償サービスセンター」でのオペレーター受付業務
派遣社員
IT/通信 / 受信オペレーター
駅チカ|「携帯補償サービスセンター」でのオペレーター受付業務
派遣社員
IT/通信 / 受信オペレーター
- 給与
- 時給1350円~
※経験、スキル考慮
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- アクセス
- 大阪メトロ四つ橋線西梅田駅徒歩5分
JR神戸線(大阪~神戸)大阪駅徒歩10分
- 勤務日
- 週5
- 【残業少なめ】【未経験OK】【交通費支給】「携帯補償サービスセンター」でのオペレーター受付業務をお任せします。「コールセンター」「接客」「通信・モバイル」等のご経験がある方におすすめ!【週休2日】なので仕事とプライベートののメリハリがつけやすい求人です。
- 駅チカ
- 髪型自由
- 私服OK
- 交通費支給
- 未経験OK
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【業務内容】
「携帯補償サービスセンター」でのオペレーター受付業務
【主な業務内容】
■サービス内容
携帯電話がトラブルにあった際、月額料金をお支払いただいている加入者に別途負担金をお支払い頂き、新品同様の端末と交換するサービス(各機種により負担金は異なります)
故障した・紛失した、水没にあった!というトラブルが対象です。お客様との対話時間は10分ほどです。
■入電内容
補償の手続き・・・7割 問い合わせ、サービスの加入廃止手続き、キャンセルの手続き、配送状況の確認など・・・3割
■業務の基本の流れ
交換に必要なフローを状況に合わせて行います。
※パソコンを3台を使います。1台にトークスクリプトが表示されているため、フローに沿って案内ができます!
もう1台で顧客情報を確認、もう1台で発送手続きをします。PCにトラブル内容や配送住所などの入力作業があります。
■平均コール数
全国で平均1日15000コール、大阪で1日4000コール、目標は一人当たり30件/日、手数時間10分以内/1件(多い人は40件/日)
【この求人のおすすめポイント】
梅田の中心街にありオフィスも抜群に綺麗!!!
- 勤務地・アクセス
- 大阪府大阪市北区
大阪メトロ四つ橋線西梅田駅徒歩5分
JR神戸線(大阪~神戸)大阪駅徒歩10分
- 給与
- 時給1350円~
※経験、スキル考慮
- 勤務日/時間
- 週5
8:45~17:15(実働7:30/休憩1:00)
10:30~19:00(実働7:30/休憩1:00)
11:45~20:15(実働7:30/休憩1:00)
※残業:0~10時間程度/月
【研修】
あり
1.5か月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日(シフト制)
- 待遇
- 当社で派遣社員としてお仕事をスタートすると、さまざまな福利厚生や待遇が得られます♪
■加入保険
■通勤について
交通費支給 ※規定あり
■身だしなみについて
服装:自由
髪色:自由
■職場環境/設備について
屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■前払い制度※規定あり
■残業代支給※規定あり
■有給休暇※規定あり
■クラブオフ※規定あり
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、派遣登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
派遣登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
- その他
- 案件番号:627/CO大阪
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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