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最新更新日:2024-01-17
《SV募集》BPOセンターでの問い合わせ窓口の管理業務/H67010
正社員
サービス / SV（スーパーバイザー）
《SV募集》BPOセンターでの問い合わせ窓口の管理業務/H67010
最新更新日:2024-01-17
正社員
サービス / SV（スーパーバイザー）
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務地
- 高知県高知市
- アクセス
- 伊野線県庁前駅徒歩1分
伊野線高知城前駅徒歩3分
高知県高知市
- 勤務日
- 週5勤務時間応相談
- 駅チカ / 有給制度あり / 経験者優遇 / シフト相談可能
- 駅チカ
- バイク通勤可
- 髪型自由
- 私服OK
- 交通費支給
- 経験者優遇
- シフト相談可能
- 仕事内容
- ■コールセンター内での管理業務■
＜センターで運営している窓口＞
・家電のご購入・ご使用されているお客様からの修理相談
・修理の手配・日程変更・キャンセル受付・スマート家電の接続サポート
・ケーブルテレビに課する問い合わせ対応 など
■管理業務
＊電話による各種問い合わせ/問い合わせの応対業務のとりまとめ
＊二次対応、委託元企業との連携
＊業務資料（マニュアル）の作成・更新
＊シフト作成・管理
＊研修・育成施策（個別指導）の立案、実施
＊月次報告書の作成、課題／改善事項の提案
■業務の変更の範囲：就業規則に定める職種
- 勤務地・アクセス
- 高知県高知市
伊野線県庁前駅徒歩1分
伊野線高知城前駅徒歩3分
高知県高知市
[通勤手段]
■バイク、自転車通勤OK
■就業場所の変更の範囲：全国
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務日/時間
- 週5
勤務時間応相談
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定・交替制)
9:00〜18:00(休憩1:00)
10:00〜19:00(休憩1:00)
11:00〜20:00(休憩1:00)
※残業：10〜20時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■優待サービス
■教育体制あり
■昇給あり
■ボーナスあり
■バイク、自転車通勤OK
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
その他：ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■部署人数 50人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
無料の給茶機あり！
FOODロス削減のためfuubo（食品自動販売機）導入！
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、ご連絡いたします。
【Step2】
面接（WEB面接も可能）を行い、採用となりましたら
メールまたはお電話にて結果を通知させていただきます。
【Step3】
お仕事スタート！！
しっかりサポートするので安心してくださいね！
- その他
- 67010
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