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最新更新日:2024-03-25
《充実の研修制度！》Microsoft社製品のテクニカルサポート/H69610
派遣社員
IT/通信 / ヘルプデスク
《充実の研修制度！》Microsoft社製品のテクニカルサポート/H69610
最新更新日:2024-03-25
派遣社員
IT/通信 / ヘルプデスク
- 給与
- 時給1750円～
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- アクセス
- JR函館本線(小樽～旭川)札幌駅徒歩5分
- 勤務日
- 週5
- あのMicrosoft社の一員として活躍できるため、今後のキャリアに必ずプラスになります！
- 駅チカ
- 髪型自由
- 私服OK
- 交通費支給
- 平日だけOK
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- Microsoft社が提供するサーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応する仕事です。
Microsoft社が提供しているサービスの技術的問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案。
→お客様のシステムの安定稼働を支えていただきます。
※メール対応がメインですが、必要に応じて電話応対あり
【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング
・適切なサポートを提供、解決まで導きます
（メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり）
※検証機あり
【配属先によって異なりますが下記ような業務をご担当いただきます】
・Windows OS に関するお問い合わせのうち、ネットワークコンポーネント（tcpip.sys 等）に関わる事象
・オンプレミスの認証基盤、 Active Directory、 認証、 グループ ポリシー、 PKI、Profile のテクノロジー
【★1ヶ月程度の研修があるから安心！】
まずは専任のトレーナーがクラスルーム形式で製品知識の研修とOJTを実施。
他、オンライン学習などを通じて基本的な知識やスキルを習得します。
その後は電話対応の流れをロールプレイング形式で学び、
メンターのサポートを受けながら現場デビューを目指します。パターンごとの対応マニュアルもあります！
※Microsoftの知識を身に着けたい、Microsoftが好きな方が活躍中！
※IT業界未経験でも学びやすい環境です。
※英語力を活かして働くことも可能。（一部英語による資料あり。英語力は必須ではありません。翻訳ツールを使えれば大丈夫です。）
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
- 勤務地・アクセス
- 北海道札幌市中央区
JR函館本線(小樽～旭川)札幌駅徒歩5分
[通勤手段]
■在宅勤務あり
■就業場所の変更の範囲：なし
- 給与
- 時給1750円～
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務日/時間
- 週5
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜18:00(休憩1:00)
※残業：15〜25時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 週休2日(土日祝)
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■正社員登用制度
■日払いOK
■週払いOK
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
その他：ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、ひげOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 6：4
■屋内禁煙
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート！！
登録後、早ければその翌週から勤務開始！
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！
- その他
- 69610
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう！
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します！お気軽に相談してくださいね。
初めてのオフィスワークならコールセンターがおすすめ！
コールセンターのお仕事のイメージがついていない方は、業務内容やメリットについて分かりやすく紹介した動画もございます。ぜひご覧ください！
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- 未経験向けの研修充実
- コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。
- 安心のフォロー体制
- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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