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大手エネルギー会社のカスタマーサポート業務!/H69747
派遣社員
インフラ / 受信オペレーター
大手エネルギー会社のカスタマーサポート業務!/H69747
派遣社員
インフラ / 受信オペレーター
- 給与
- 時給1500円~
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務地
- 東京都千代田区
- アクセス
- 都営新宿線岩本町駅徒歩4分
JR山手線秋葉原駅徒歩9分
- 勤務日
- 週5■土日祝日を含む週5日勤務です!
■希望休は月3日まで提出可能
- ■未経験でも安心
■和気藹々とした職場です!
■周辺施設(コンビニ、飲食店)も充実しております!
■最寄駅から徒歩5分圏内です!
- 駅チカ
- 髪型自由
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【大手エネルギー会社のカスタマーサポート業務!】
1.電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでの入電応対業務
・新規顧客からの問合せ
└ ①他社との料金比較について ②キャンペーンについて ③新規契約について ④その他、電気ガスについて
・既存顧客からの問合せ
└ ①契約内容について ②請求について ③会員向けサイトについて ④その他、電気ガスについて
2.架電対応/問い合わせメールへの対応
・お客さまからの問合せに対し、関係部署からの回答をもってお客様に架電
・契約締結に必要な、契約先に設置されている電気メーター番号確認依頼の架電
・その他、契約や解約、キャンペーン内容についてのご案内架電
・ホームページより流入してくるWebからの問合せに対し、システム上からの返信処理対応
3.対応履歴、契約・解約に伴うシステム入力
・すべての顧客対応時に、対応履歴を作成。
また、対応履歴とは別に、契約・解約、契約内容変更時には「案件」と呼ばれる処理を実行するための処理を実施。
②上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務
※通常期は1日30~40件程度受電対応
※希望休は月3日まで提出可能
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
- 勤務地・アクセス
- 東京都千代田区
都営新宿線岩本町駅徒歩4分
JR山手線秋葉原駅徒歩9分
[通勤手段]
■就業場所の変更の範囲:なし
- 給与
- 時給1500円~
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務日/時間
- 週5
■土日祝日を含む週5日勤務です!
■希望休は月3日まで提出可能
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
8:50〜17:50(休憩1:00)
10:00〜19:00(休憩1:00)
※残業:5〜10時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■日払いOK
■週払いOK
■交通費:上限あり(月額)15,000円
【身だしなみ】
服装:オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 5:5
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
- その他
- 69747
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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