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最新更新日:2024-11-13
新横浜駅すぐ／未経験歓迎★住宅設備の受付対応業務/H81960
正社員
不動産/設備 / カスタマーサポート
新横浜駅すぐ／未経験歓迎★住宅設備の受付対応業務/H81960
最新更新日:2024-11-13
正社員
不動産/設備 / カスタマーサポート
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
※22～翌5時の勤務に対しては深夜手当あり
- 勤務地
- 神奈川県横浜市港北区
- アクセス
- JR横浜線新横浜駅徒歩2分
- 勤務日
- 週5シフト制
■朝勤 08:00－17:00、09:00－18:00
■昼勤 12:00－21:00
◆夜勤 21:00－8:00仮眠時間を含む
※夜勤は月２～３回を想定しています。
【休日】
※平均有給消化率8割のため、初年度の平均的な年間休日日数は117日
- ■キャリアステップ：
半年から1年程度実務をご経験頂き、慣れてきた頃にはスーパーバイザーとして下記業務もお任せしていきます。
・コールセンタースタッフ（アルバイト）の採用・教育
・スタッフのシフト管理
- 駅チカ
- 髪型自由
- 交通費支給
- 未経験OK
- シフト相談可能
- 仕事内容
- ■職務内容：コールセンターにて受付業務
建物管理大手の株式会社アネシスの強みを活かしたコールセンター部門に配属となります。
※ハウスメーカーの受付代行が中心
※受付及び発信受電9.5割・発信0.5割程度
＜かかってくる電話の内容＞
水道・空調・電気・扉周り・家具・内装などの建物にトラブルが起きた際に電話がかかってきます。
「給湯器が壊れお湯が出なくなった。」
「水漏れが発生したので修理してほしい」というような内容です。
問い合わせに対し、業者をご案内したり、メーカさんに報告したりするお仕事です。
状況に応じトークスクリプトがありますので、慌てる事なくご対応いただけます。
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：なし
■更新上限：なし
- 勤務地・アクセス
- 神奈川県横浜市港北区
JR横浜線新横浜駅徒歩2分
[通勤手段]
■就業場所の変更の範囲：当面なし 昇給昇格に伴って転勤の可能性はございますが、当面はありません。
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
※22～翌5時の勤務に対しては深夜手当あり
- 勤務日/時間
- 週5
シフト制
■朝勤 08:00－17:00、09:00－18:00
■昼勤 12:00－21:00
◆夜勤 21:00－8:00仮眠時間を含む
※夜勤は月２～３回を想定しています。
【休日】
※平均有給消化率8割のため、初年度の平均的な年間休日日数は117日
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:00〜17:00(休憩1:00)
12:00〜21:00(休憩1:00)
21:00〜翌8:00(休憩3:00)
※残業：5〜10時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■ボーナスあり
■住宅手当
■交通費：上限あり(月額)40,000円
【身だしなみ】
服装：スーツ、オフィスカジュアル 髪色：黒 髪型：自由
その他：ネイルOK、カラコンOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 3：7
■部署人数 48人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
【給与備考】
月給 230,000円 ～ 340,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 4,300,000円）
≪初年度月収例≫
26万円程度
内訳：基本給190,000円＋一律支給の通勤住宅手当40,000円住宅手当は40,000円から通勤手当分を差し引いた額を支給＋時間外手当18,000円程度自社平均の10時間/月の場合で想定）+夜勤手当12,000円（月3回の場合で計算
※時間外手当の額面は実残業時間に伴い変動。全額支給します。
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
・夜勤手当別途支給１晩につき4000円
・昇給あり／賞与年2回 ※3か月分＋業績賞与（額未定）
【その他待遇】
■役職手当
■福利厚生サービスの利用
■半期特別休暇4日/年,確定拠出年金
■リラックススペースあり
■交通費手当兼住宅手当４万円
交通費が４万円以下の場合、差額を住宅手当として支給
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート！！
登録後、早ければその翌週から勤務開始！
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！
- その他
- 81960
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コールセンターのお仕事のイメージがついていない方は、業務内容やメリットについて分かりやすく紹介した動画もございます。ぜひご覧ください！
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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