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2024/10/08
スーパーバイザー育成のポイント│コールセンターにおけるSVの重要性や必要スキルを解説
2024/09/25
テクニカルサポート代行5社│外注のメリットとデメリット・選定ポイントを解説
【2024年】コールセンター/CRM デモ&コンファレンス イベントレポート
2025/01/14
CES(カスタマーエフォートスコア)とは?基本定義から導入方法まで徹底解説
2024/12/27
従業員エンゲージメントとは?企業成長に与える影響と効果的な施策を解説
2024/12/17
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