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最新更新日:2024-05-17
大阪府内｜金融系コールセンター管理者SV（地域限定正社員）/H71314
正社員
その他 / SV（スーパーバイザー）
大阪府内｜金融系コールセンター管理者SV（地域限定正社員）/H71314
最新更新日:2024-05-17
正社員
その他 / SV（スーパーバイザー）
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- アクセス
- 大阪環状線大阪駅徒歩5分
配属先により異なる
- 勤務日
- 週5◎シフトについて
シフト勤務（実働8時間・休憩1時間）
月～土日祝 9：00～18：00
※9：00～18：00がメインですが、
案件によっては、9：00～21：00の間で（実働8時間・休憩1時間）となります。
※残業は月平均10～20時間程度となります
◎休日について
・年間所定休日：121日（2023年度）
・有給休暇（年間10～20日）
・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）
・夏季、年末年始休暇
・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）
- 金融関連の専門知識が身につきます！
規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップ可能☆彡
- 駅チカ
- 髪型自由
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- 金融系コールセンター窓口での管理者をお任せ致します。
（例：生命保険会社、損害保険会社・クレジットカード会社など）
ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきます。未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。
＜主なSVの業務について＞
■オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応）
■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成
■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案
■業務の変更の範囲：受信オペレーター・発信オペレーター・SV（スーパーバイザー）・カスタマーサポート・テクニカルサポート・コールセンター管理・運営・その他（コールセンター）
■契約更新：なし
■更新上限：なし
- 勤務地・アクセス
- 大阪府大阪市北区
大阪環状線大阪駅徒歩5分
配属先により異なる
[通勤手段]
■就業場所の変更の範囲：転居を伴わない範囲
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務日/時間
- 週5
◎シフトについて
シフト勤務（実働8時間・休憩1時間）
月～土日祝 9：00～18：00
※9：00～18：00がメインですが、
案件によっては、9：00～21：00の間で（実働8時間・休憩1時間）となります。
※残業は月平均10～20時間程度となります
◎休日について
・年間所定休日：121日（2023年度）
・有給休暇（年間10～20日）
・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）
・夏季、年末年始休暇
・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜18:00(休憩1:00)
10:00〜19:00(休憩1:00)
11:00〜20:00(休憩1:00)
12:00〜21:00(休憩1:00)
※残業：10〜20時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■優待サービス
■教育体制あり
■昇給あり
■社内割引
■その他
■交通費：上限あり(月額)150,000円
【身だしなみ】
服装：スーツ、オフィスカジュアル、ビジネスカジュアル 髪色：髪色指定あり 髪型：自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
・職場環境は配属先により異なります。
＜職種・地域限定正社員制度＞
原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。特定のエリア内でSVとして活躍したい方にはお勧めです。
総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、センター運営以外の職種でも活躍したい方は、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。（登用試験年1回）
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート！！
登録後、早ければその翌週から勤務開始！
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！
- その他
- 71314
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう！
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します！お気軽に相談してくださいね。
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- [勤務日]
- 週3/週4/週5
- 国内最大級の求人数
- コールセンター求人に特化した専門サイトなので、質の高い求人情報が多数揃っています。
- 未経験向けの研修充実
- コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。
- 安心のフォロー体制
- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
STEP1
スタッフ登録会の
予約をする
STEP2
スタッフ登録会で
お仕事ご紹介
STEP3
お仕事スタート
