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【福岡市】人材紹介!コールセンターSV(エリア限定)
正社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営
【福岡市】人材紹介!コールセンターSV(エリア限定)
正社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営
- 給与
- 想定年収:370~523万円
※能力・経験に応じて決定
※みなし残業25h/月を含む
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区
- アクセス
- 福岡市営地下鉄空港線天神駅
西鉄天神大牟田線西鉄福岡(天神)駅
福岡市営地下鉄空港線赤坂駅
福岡市営地下鉄空港線中洲川端駅
福岡市営地下鉄七隈線天神南駅
- 勤務日
- 週5
- 【正社員】【年収370万円以上】【交通費支給】BPOサービス企業のSV職を担当いただきます。配属先はITや流通・小売といった大手企業コンタクトセンターになります。「コンタクトセンター」「リーダー・SV」「マネジメント」等のご経験がある方にもおすすめ!
- 駅チカ
- 交通費支給
- 経験者優遇
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【仕事内容】
コールセンターでのSV(管理者)
【主な業務内容】
・業務フローの改善活動と浸透
・人員管理(採用、教育、定着化、評価、労務管理)
・KPI等の目標数字の達成状況のレポーティング
・クライアントへの営業活動
・収支管理
など
※配属センターは、流通・小売、IT企業、公共サービス、総務・経理バックオフィスなどになります。
- 勤務地・アクセス
- 福岡県福岡市中央区
福岡市営地下鉄空港線天神駅
西鉄天神大牟田線西鉄福岡(天神)駅
福岡市営地下鉄空港線赤坂駅
福岡市営地下鉄空港線中洲川端駅
福岡市営地下鉄七隈線天神南駅
- 給与
- 想定年収:370~523万円
※能力・経験に応じて決定
※みなし残業25h/月を含む
- 勤務日/時間
- 週5
【勤務時間】
9:00~21:00
(実働7時間30分/休憩60分)
※残業:平均25時間/月
※シフト制
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- ・週休2日制(シフト制)、祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
- 待遇
- ■有給休暇
■時間外手当
■各種社会保険完備
(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
■交通費規定支給
■社員持株会制度
■産休・育休制度
■昇給(年1回)、賞与(年1回)
■慶弔、特別休暇
■保養所(ハワイ/東京/京都)
■MBK連合健保提携施設
■確定拠出年金制度
■LTD制度
- 応募選考について
- 書類選考→面接(2~3回)
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当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
登録スタッフ お仕事体験談
- もともと私はコールセンターで働く一人のスタッフでしたが、有難いことに3年前 上司から管理・運営側で働かないかとオファーを頂き、今ではコールセンターで働くオペレーターたちがイキイキと仕事ができるように育成やフォロー、売上管理などをしております。お客様対応やスタッフのマネジメントなどは人とのコミュニケーション能力が問われ、時に頭を抱えることもありますが日々遣り甲斐を感じ仕事と向き合っています。これまで支えて下さった先輩方のたくさんのフォローが私を成長させてくれました。この仕事では、対応に困ったスタッフを支え「自分がいることで何かが変わる」という感覚を味わえます。既存のマニュアルでは対応しきれないことが発生した際は、それを改善してスタッフを安心させました。今まで得た素晴らしい経験をこれから成長するスタッフに伝えていくのが私の使命です。 (30代 女性)
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