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【中央区|本町駅】人材紹介!BPOサービスのコールセンターSV
契約社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー)
【中央区|本町駅】人材紹介!BPOサービスのコールセンターSV
契約社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー)
- 給与
- 想定年収:300万~350万円
※経験、スキルを考慮
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- アクセス
- 大阪メトロ御堂筋線本町駅徒歩分
大阪メトロ中央線堺筋本町駅徒歩分
- 勤務日
- 週5
- 【正社員】【昇給・賞与】【交通費支給】コールセンターSVとしてオペレーターの教育や管理、顧客との折衝などを担当いただきます。「マネジメント」「コール、事務センター」「営業」などのご経験がある方にもおすすめ!【週休2日】なので仕事とプライベートのオンオフがつけやすいコールセンター求人です。
- 駅チカ
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【業務内容】
BPOサービスのコールセンターSV
【主な業務内容】
・オペレーターの管理、教育、面接
・オペレーターの電話フォロー
・コールセンターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成
・クライントの折衝、対応
など
- 勤務地・アクセス
- 大阪府大阪市中央区
大阪メトロ御堂筋線本町駅徒歩分
大阪メトロ中央線堺筋本町駅徒歩分
- 給与
- 想定年収:300万~350万円
※経験、スキルを考慮
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~22:00(実働8時間/休憩1時間)
※残業:20~30時間/月
【勤務パターン】
・9:00~18:00
・11:00~20:00
・13:00~22:00
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日(シフト制)
- 待遇
- 当社で派遣社員としてお仕事をスタートすると、さまざまな福利厚生や待遇が得られます♪
■交通費規定支給
■各種手当(休日、深夜、時間外)
■昇給(年1回)、賞与(年2回)
■健康診断(年1回)
■特別休暇、産前産後休暇
■各種社会保険
■有給休暇
- 応募選考について
- 書類選考→1次面接→2次面接
現在この求人の募集は終了しています。
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登録スタッフ お仕事体験談
- オペレーターを管理するには人間なので当然心の波があり、そこをどうフォローするかが鍵でした。時間ごとのオペレーターの数字を追っていくうちに不調な方を見つけ、リラックスしてもらえるような会話を心がけました。場合によってはやはり女性の管理者に話してもらう方がうまくいく場合も多いので、誰にアドバイスをしてもらうかを判断する管理能力も身についたと思います。うまく話ができないオペレーターにも一人一人違った話し方を一緒に考えていくうちにその方の癖を発見し、直していくのかそこを大事に伸ばしていくのかと言う育成の能力も培えたと思っています。電話が鳴りっぱなしの時はオペレーターも疲弊しているので、電話が終わったあとはねぎらいの言葉を細かくかけていくことで次へのやる気と「決して見放していない」と言う思いを伝えていきたいと思っていました。 (30代 男性)
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