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【北区|梅田駅】人材紹介!カタログ通販コールセンターでの運営管理責任者
正社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー)
【北区|梅田駅】人材紹介!カタログ通販コールセンターでの運営管理責任者
正社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー)
- 給与
- 想定年収:年俸350~500万円
※能力・経験に応じて決定
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- アクセス
- 大阪環状線大阪駅徒歩3分
JR東西線北新地駅徒歩1分
阪神本線大阪梅田駅徒歩3分
- 勤務日
- 週5
- 【正社員】【年俸350万円以上】【交通費支給】シニア女性向けカタログ通販のコールセンター運営責任者を担当いただきます。「コールセンター運営」「マネジメント」「通販業界」などのご経験がある方にもおすすめ!【完全週休2日】なので仕事とプライベートのオンオフがつけやすいコールセンター求人です。
- 駅チカ
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【仕事内容】
カタログ通販コールセンターでの運営管理責任者
【主な業務内容】
・オペレーターの研修、育成、管理
(数字目標、シフト作成・勤怠管理、面談、勉強会の内容構築、実施)
・対応品質の向上
・事業部の企画、推進
・数値分析に基づいた営業戦略立案と実行
など
- 勤務地・アクセス
- 大阪府大阪市北区
大阪環状線大阪駅徒歩3分
JR東西線北新地駅徒歩1分
阪神本線大阪梅田駅徒歩3分
- 給与
- 想定年収:年俸350~500万円
※能力・経験に応じて決定
- 勤務日/時間
- 週5
【勤務時間】
9:00~18:00
(実働8時間/休憩60分)
※残業:平均40時間/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- ・週休2日制(シフト制)、祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・GW休暇
- 待遇
- ■交通費支給(規定あり)
■各種社会保険完備
■有給休暇
■社員販売制度
■退職金制度
■昇給(年1回)、賞与(年2回)
- 応募選考について
- 書類選考→一次面接(部門責任者)→最終面接(役員)
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登録スタッフ お仕事体験談
- コールセンターでのお仕事はもちろん電話越しの対応となるので面と向かっていません。私の経験上顔のわからない相手とのコミュニーケーションというのが初めてだったので新鮮な経験ができました。最初に先輩から教えてもらったことは面と向かっていないからこそ、より丁寧な言葉遣いが大切だということです。それまであまり意識して使っていなかった日本語を1から見直すことができた経験だったのでとても良かったです。次に大事なことがあいさつです。これはコールセンターのことだけでなく、全てに共通する大事なことだと思います。コールセンターでのお仕事は言葉遣いや、普段の生活で大事なことを見直すチャンスだと思います。また機会があったらやってみたいです。 (10代 男性)
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