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出社は週3日だけ★金融系企業で不備確認・事務のお仕事/H69301
派遣社員
その他 / その他（事務）
出社は週3日だけ★金融系企業で不備確認・事務のお仕事/H69301
派遣社員
その他 / その他（事務）
- 給与
- 時給1700円～1750円
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務地
- 東京都港区
- アクセス
- 東京メトロ南北線六本木一丁目駅徒歩1分
- 勤務日
- 週5繁忙が月末月初のため希望休も月中にできる人が望ましい
- 週2でテレワーク！
出社時も服装自由！
勤務は六本木
髪色自由！！
- 駅チカ
- 髪型自由
- 私服OK
- 交通費支給
- 平日だけOK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ★金融系のベンチャー企業でのお仕事です★
メインは専用ツールを使用して、申込時に提出された書類の入力作業、外部委託先が入力した情報の2次チェック作業、振込承認の事務作業です。
振込業務はお金を扱うので緊張するお仕事かもしれませんが、基本的には委託先の入力情報の2次チェック作業のため、安心して対応いただけます。
申込みの件数によっては、事務作業をしながらチャット・一部メールによるお問い合せ対応を行っていただきます。
基本的にはよくある質問に掲載されている記事をお客様にご案内するので、金融知識がなくても心配はありません。
【事務作業】
◯振込申請
・専用ツールを使用してお客様の申込内容を確認しインターネットバンキングでの振込作業
・委託先が入力した振込情報に不備がある場合、顧客に情報の修正依頼と社内連携
◯振込申請
閑散期：100～200件
繁忙期：300～400件
【問合せ対応】
◯自社サービスについてのお客様問合せ対応
・問合せ対応窓口：チャット/メール
・対応件数：25～40件/日
・問合せ内容：
-帳票作成などの操作がわからない
-ログイン方法
-正しく表示されない
-振込依頼の申込み方法
【外部委託先との連携業務】
◯振込申請を委託している連携会社からの申込みキャンセル依頼
【架電業務】
◯チャットで解決しない問い合わせに対する追加案内の架電（不定期）
・対応件数：0～5件/日
※架電業務はサービス利用のお悩みに対するサポートが目的のため、営業電話のように架電件数の目標やノルマはありません
※現在電話でのお問い合わせ窓口はありませんが、今後、受電業務が発生する可能性があります
備考
◎対応マニュアル、研修あり
◎チーム定例会や必要に応じて各種ミーティングの参加あり
※対応件数はチーム全体で対応する件数であり個人の対応件数ではありません
必須
・PCを使用した入力作業経験
・接客・販売・営業など、対面でお客様と接する経験をお持ちの方
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
- 勤務地・アクセス
- 東京都港区
東京メトロ南北線六本木一丁目駅徒歩1分
[通勤手段]
■在宅勤務あり
■就業場所の変更の範囲：なし
- 給与
- 時給1700円～1750円
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務日/時間
- 週5
繁忙が月末月初のため希望休も月中にできる人が望ましい
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
10:00〜19:00(休憩1:00)
※残業：10〜20時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 週休2日(土日祝)
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■日払いOK
■週払いOK
■交通費：全額支給
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
その他：ネイルOK、アクセサリーOK、ひげOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 6：4
■屋内禁煙
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート！！
登録後、早ければその翌週から勤務開始！
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！
- その他
- 69301
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう！
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します！お気軽に相談してくださいね。
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