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オープニング募集!大手銀行でのSV業務!/H76262
正社員
都市銀行/地方銀行/信用金庫/郵政 / SV(スーパーバイザー)
オープニング募集!大手銀行でのSV業務!/H76262
正社員
都市銀行/地方銀行/信用金庫/郵政 / SV(スーパーバイザー)
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- アクセス
- 東急世田谷線三軒茶屋駅徒歩2分
- 勤務日
- 週59:00~21:00(8時間)/全日/週5日/のシフト制
- 賞与年2回あり!
- 駅チカ
- 交通費支給
- 仕事内容
- オープニング募集!
大手銀行のカスタマーサービスセンターでの新規チーム立ち上げにあたり、SV(スーパーバイザー)を募集致します!
下記お問い合わせ対応部署にて、下記業務をご担当頂きます
【お問い合わせ内容】
・住所変更、電話番号変更に関する手続き案内
・「かんたん手続きアプリ」の操作案内(喪失とスマート口座開設対応を除く)
【業務内容】
・COMへの業務教育
・COMのメンタル面サポート
・エスカレーション対応
・クレーム等の二次対応
・COMが困難となった応対(機密情報レベルの高い情報の応対、対応が複雑な受電・事務業務など)
・KPI達成に向けた改善施策の立案と実行
■業務の変更の範囲:就業規則に定める職種
- 勤務地・アクセス
- 東京都世田谷区
東急世田谷線三軒茶屋駅徒歩2分
[通勤手段]
■就業場所の変更の範囲:全国
- 給与
- ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~21:00(8時間)/全日/週5日/のシフト制
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
9:00〜18:00(休憩1:00)
12:00〜21:00(休憩1:00)
※残業:0〜10時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■昇給あり
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:オフィスカジュアル 髪色:黒 髪型:指定あり
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内禁煙
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、ご連絡いたします。
【Step2】
面接(WEB面接も可能)を行い、採用となりましたら
メールまたはお電話にて結果を通知させていただきます。
【Step3】
お仕事スタート!!
しっかりサポートするので安心してくださいね!
- その他
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