- コールセンター求人ナビTOP
- > 東京都の求人
- > 世田谷区の求人
- > 東京都の一般事務の求人
- > だれもが知ってる大手企業で英語を利用したサポート事務!/H69340
だれもが知ってる大手企業で英語を利用したサポート事務!/H69340
正社員
だれもが知ってる大手企業で英語を利用したサポート事務!/H69340
正社員
/ 一般事務
- 給与
- ※研修給与:238500円(研修期間:1〜2か月)
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- アクセス
- 東急田園都市線二子玉川駅徒歩5分
- 勤務日
- 週4 / 週5
- 英語を活かせる!大手企業での!
食堂で栄養満点の食事も楽しめます!
- 駅チカ
- 髪型自由
- 私服OK
- 交通費支給
- 平日だけOK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- 〇概要
電子書籍ストア運営事業部でのアシスタント事務のお仕事です!
英語を利用いただき、社内連携や事務業務に関わっていただきます
※原則は社内のみのコミュニケーションになりますが、
ごくまれに、電子書籍ストアでの自費出版を希望される方とのやり取りも発生いたします。
〇チーム編成
配属、チーム③配属となります。
チーム①:電子書籍ストアに関するカスタマーサポートセンター
チーム②:購入いただいたお客様へのチャットサポートや返金対応、マガジンに関するアプリレビューの対応 など
チーム③:チーム①②からエスカレーションを受け、付随する社内確認や事務作業
〇業務内容
チーム①②よりエスカレーションを受け、事象の調査を行います
内容により、下記フローで対応を進めてまいります。
1⃣部署内確認
2⃣トロント(カナダ本社)へ相談
3⃣開発へ報告相談し結果をまとめ周知→チーム①②へお客様対応方針提示
エスカレーションの内容例
・購入情報の確認依頼
・購入者の身に覚えのない注文に関する対応方法
1⃣~3⃣の対応の際に、海外の方とやりとりをするため
英語を利用いただきます!
〇その他業務
自社出版希望の電子書籍のコンテンツチェック
利用システム
基幹システム/セールスフォース/office365/キントーン など
〇在宅勤務
研修期間中は出社の予定ですが、いずれ出社×在宅勤務となります
出社:週3 在宅:週2
※PC貸与あり 回線のみご準備くださいませ
〇福利厚生
平日の朝昼晩食堂利用可能!
揚げ物系、ベジタブルボックス、麺類、丼類、ビーガン対応食 と豊富に種類があり、
わらび餅やごま団子などのデザートもついてたりします。
■業務の変更の範囲:就業規則に定める職種
- 勤務地・アクセス
- 東京都世田谷区
東急田園都市線二子玉川駅徒歩5分
[通勤手段]
■在宅勤務あり
■就業場所の変更の範囲:全国
- 給与
- ※研修給与:238500円(研修期間:1〜2か月)
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
- 勤務日/時間
- 週4 / 週5
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜17:30(休憩1:00)
※残業:0〜10時間程度/月
※時短:9:00~16:30などの時短も相談可能です!
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 週休2~3日(土日祝)
- 待遇
- 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■正社員登用制度
■教育体制あり
■昇給あり
■ボーナスあり
■その他
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
その他:ネイルOK、カラコンOK、香水OK、タトゥーOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 2:8
■部署人数 5人
■屋外
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
■食堂
チーム③は4名体制です(2名は遠隔勤務中です)
5月末で、育休に入られる社員がおりますため新しい仲間を探しております!
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
- その他
- 69340
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
初めてのオフィスワークならコールセンターがおすすめ!
コールセンターのお仕事のイメージがついていない方は、業務内容やメリットについて分かりやすく紹介した動画もございます。ぜひご覧ください!
おすすめ求人
コールセンター求人をお探しならコールセンター求人ナビ
【東京都】だれもが知ってる大手企業で英語を利用したサポート事務!/H69340の求人情報ページをご覧のみなさま
コールセンター求人ナビは、大手企業の駅チカ求人や、高時給・未経験OK・経験者歓迎のコールセンターお仕事情報が満載です。
近隣の求人を探す
おすすめ求人
- 国内最大級の求人数
- コールセンター求人に特化した専門サイトなので、質の高い求人情報が多数揃っています。
- 未経験向けの研修充実
- コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。
- 安心のフォロー体制
- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
STEP1
スタッフ登録会の
予約をする
STEP2
スタッフ登録会で
お仕事ご紹介
STEP3
お仕事スタート