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【港区×正社員】200の高級ブランドが集まるファッションECサイトの求人。
正社員
物流 / 受信オペレーター / 発信オペレーター
【港区×正社員】200の高級ブランドが集まるファッションECサイトの求人。
正社員
物流 / 受信オペレーター / 発信オペレーター
- 給与
- 想定年収:300~450万円
- 勤務地
- 東京都港区
- アクセス
- 東京メトロ銀座線表参道駅徒歩8分
東京メトロ千代田線表参道駅徒歩8分
東京メトロ半蔵門線表参道駅徒歩8分
- 勤務日
- 週5
- ファッションECサイトにてカスタマーサポートの求人。これまでの経験と英語力を生かして働きませんか?
- 駅チカ
- 私服OK
- 交通費支給
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■電話、メールでのお客様対応(日本語/要英語力)
商品や配送に関わるお客様からの問い合わせに電話・メールで対応をお願いします。
例えば、
「商品はいつまでに届きますか?」
「このTシャツの素材は何でできていますか?」
といった問い合わせにメールや電話で迅速に対応します。
☆その場で解決できない問い合わせの場合は、
マネージャーやブティック部門のスタッフがフォローします。
・お客様情報をシステムへ英語で入力
世界共通英語で情報共有。
お客様からの問い合わせは母国語ですが、
システムへの情報の入力は英語になります。
・各担当部署へのフィードバック
社内での情報共有は日々大事にしています。
・リーダー業務
日々のOJT、トレーニング、エスカレーション対応等
・入社後は…
約2週間のトレーニングの後、先輩と一緒に仕事をしながら、
仕事の流れを学んでいただきます。
分からないことがあれば、 遠慮なく先輩に聞いてくださいね。
- 勤務地・アクセス
- 東京都港区
東京メトロ銀座線表参道駅徒歩8分
東京メトロ千代田線表参道駅徒歩8分
東京メトロ半蔵門線表参道駅徒歩8分
- 給与
- 想定年収:300~450万円
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~18:00
9:15~18:15
10:15~19:15
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 週休2日制(土日)
祝日・年末年始は交代で出勤
→その分の振替別途付与。
有給休暇
慶弔休暇
誕生日休暇
傷病休暇(2日)
年間休日123日(昨年実績)
- 待遇
- ■交通費支給
■社会保険完備
■ストックオプション
■服装自由
■社員割引制度
⇒自社サイト商品を25%OFFで購入可能
- 応募選考について
- 書類選考→1次面接(現場MGR)→2次面接(人事MGR)→最終面接(本国CS担当)スカイプ英語面接→内定
現在この求人の募集は終了しています。
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